Intructivo para configurar cliente de mail para respuestas a NIC Argentina

Outlook Express

Seleccionar Herramientas - Opciones en la barra de menú
- Seleccionar la solapa "Leer"
- Al pie en la Sección Fuentes, seleccionar Configuración Internacional desmarcar "Usar la codificación predeterminada en todos los mensajes entrantes"
- Aceptar
- Seleccionar la solapa "Enviar"
- En la sección Enviar debe estar marcado todo excepto "Responder a los mensajes en el formato en que se enviaron"
- Seleccionar el botón Configuración Internacional: debe estar marcado "Europeo Occidental (ISO)"
- Aceptar
- En la sección Configuración de Formato de envío de correo marcar "texto sin formato"
- Seleccionar el Botón "Texto sin formato":
- marcar MIME
- codificar texto usando NINGUNA
- no marcar permitir caracteres de 8 bits ni UUencode
- ajuste de texto automático a 80 caracteres
- y marcar aplicar sangría al texto original con ">"
- Aceptar
- Seleccionar la solapa "Firmas": tiene que estar todo desmarcado
- Seleccionar la solapa "Seguridad": en la sección Correo Seguro debe estar desmarcado Cifrar contenido ... y Firmar digitalmente ...
- Aceptar
- Seleccionar "Responder"
- Eliminar todo el encabezado que se incluye antes de la primer línea de asterisos:
----- Original Message -----
From:
To: .xxxxxx
Sent: dd,mm,aa,hh,mm
Subject: xxxxxx
- Responder y Enviar
Hotmail Web Mail

Para usuarios de Hotmail recomendamos, antes de responder el mensaje, configurar el programa de correo de esta manera:

Click en Opciones
Click en Correo en el frame de la izquierda y luego Configuración relativa a respuestas
Click en Manual y Aceptar.
Luego ir a la Bandeja de Entrada y responder el mail enviado por NIC Argentina.
Copiar el mensaje original y pegarlo manualmente en el mensaje de respuesta.
Si estuviera activado el editor RTF:
-Click en Herramientas (sobre el menú superior)
-Click en "Desactivar Editor RTF".
Enviar.

Si la cuenta de Hotmail que posee está configurada en la nueva versión Windows Live Hotmail, le recomendamos llevar a cabo el siguiente procedimiento para responder el mensaje sin modificaciones:

1) Abra el mail del formulario en la bandeja de entrada
de su cuenta Hotmail Windows Live.
2) Pulse "reenviar".
3) Escriba en "Para:" la cuenta de correo de NIC Argentina desde la cual se le envió el mensaje.
4) Borre manualmente todo lo que se encuentre por encima de la primera línea de asteriscos para que el cuerpo del texto empiece luego de esta línea.
5) Deje seleccionada la opción de texto enriquecido.
6) Desactive la firma automática si estuviera activada.
7) Pulse "Enviar".

Asegúrese de recibir la confirmación del inicio del trámite.

Recuerde también que, si el trámite que está por iniciar es un “alta” (de dominio, entidad, persona o DNS) puede intentar iniciar el trámite utilizando otra casilla de e-mail que no sea de Hotmail.

Si el trámite que está por iniciar es una “modificación”, “renovación”, “transferencia” o “baja”, puede solicitar -vía fax- la actualización de la cuenta de correo electrónico autorizada para realizar dicho trámite.

Al respecto, tenga a bien acceder en www.nic.ar a "Preguntas frecuentes" - "de los trámites vía fax", preguntas  1 y/o 2.

Yahoo Web Mail

Configuración Yahoo Web Mail para que éste no modifique el mail al responderlo:

1) EN INGLES

Click en "Options"
Click en "Personalitation - General Preferences"
Marcar:
- Mode: Plain text
- Screen Width (Viewing): 90
- Screen Width (Composing): 90
- Forwarding: "forward as inline text"
- Replying: "include full message"

El resto de las opciones dejarlas como están (no influyen en el envío del mail).

Guardar los cambios: click en "Save".
Leer el mensaje.
Click en "Reply"
Eliminar la línea --- asigdom@nic.ar wrote:
Al pie de la pantalla no marcar "Use sign".
Click en "Send" para enviar.

2) EN CASTELLANO

Click en "Opciones de Correo"
Click en "Personalización" - "Preferencias generales"
Marcar:
- Formato: Puro texto
- Ancho de pantalla (lectura): 90
- Ancho de pantalla (redacción): 90
- Reenvío de mensajes: "Reenviar mensaje como texto dentro del mensaje."
- Respuestas: "Incluir el mensaje original completo al responder."

El resto de las opciones dejarlas como están (no influyen en el envío del mail).

Guardar los cambios: click en "Guardar".
Leer el mensaje.
Click en "Responder"
Eliminar la línea --- asigdom@nic.ar wrote:
Al pie de la pantalla desmarcar "Usar mi firma".
Click en "Enviar"

Si Ud. usa la nueva versión  de Yahoo Web Mail, para que el mail de respuesta salga como "texto plano", deberá ingresar a la opción que aparece junto al Asunto (Subject) al responder. La misma permite pasar de texto enriquecido ("rich text") a texto plano ("plain text").

Si los problemas persisten, le recomendamos contactar a su proveedor de correo electrónico para que le indique cómo enviar mails en formato "sólo texto" con la nueva versión del cliente de mail. Otra posibilidad es volver a la versión anterior del correo de Yahoo.

Si la cuenta de Yahoo que posee no le permite ampliar la cantidad de caracteres por línea en el panel de control, le recomendamos llevar a cabo el siguiente procedimiento para responder el mensaje sin modificaciones:

1) Ingrese a "Opciones de Correo" - "Preferencias Generales" y en la opción "Al escribir mensajes", seleccione formato "sólo texto".

2) Pulse sobre el botón "guardar" para grabar los cambios.

3) Vuelva a la bandeja de entrada y abra el mail enviado por NIC Argentina.

4) Seleccione todo el texto del mensaje. Cópielo.

5) Cierre el mail enviado por NIC Argentina.

6) Pulse ..."Escribir".

7) Pulse en el cuerpo del mensaje y pegue lo copiado.

8) Escriba en el campo "Para:"  la cuenta de correo desde la cual le fue enviado el formulario original del trámite que está realizando.

9) Escriba el mismo "Asunto" del mensaje original.

10) Si al pie de la página tiene tildada la opción "Usar mi Firma", destíldela.

11) Pulse "Enviar".

Asegúrese de recibir la confirmación del inicio de trámite.

Recuerde también que, si el trámite que está por iniciar es un “alta” (de dominio, entidad, persona o DNS) puede intentar iniciar el trámite utilizando otra casilla de e-mail que no sea de Yahoo.

Si el trámite que está por iniciar es una “modificación”, “renovación”, “transferencia” o “baja”, puede solicitar -vía fax- la actualización de la cuenta de correo electrónico autorizada para realizar dicho trámite.

Al respecto, tenga a bien acceder en www.nic.ar a "Preguntas frecuentes" - "de los trámites vía fax", preguntas  1 y/o 2.

Lotus Notes

Al hacer reply (responder) del mensaje:

1 - Borrar en el subject (tema) palabra "RE:"
2 - En caso de que exista una firma que se incluya por defecto, borrarla.
3 - Borrar del cuerpo del nuevo mensaje el encabezado del mensaje original que Lotus Notes agrega:
por ejemplo:
#################################
usuario@nic.ar
To: usuario@xxxxxx.yyy 05/02/03 11:43 a.m
cc:
Subject: Modificacion de Datos de .........
Please respond to usuario@nic.ar
#################################

>> --------8<--------8<--------8<--------8<--------8<--------8<
>>
>> Este es un acuse de recibo de su requerimiento
>> de registracion y delegacion.
>>
>> ......
4 - Hay que borrar todo lo que está entre ### (inclusive) y tiene que quedar solo el cuerpo del mail enviado por nic.ar sin ninguna otra cosa.
Eudora Mail ver 5.2 (instrucciones remitidas gentilmente por un usuario)

Configurar el programa de correo de esta manera:

1) Colocarse con el mouse sobre el e-mail proveniente de NIC (ubicado en el Mailbox In), y hacer un click con el botón izquierdo sobre él. Eso hará que el mail quede destacado. (Para poder ver todos los mails ubicados en el mailbox In, despliegue el menu Mailbox haciendo click sobre él, y luego clickee en In, o simplemente presione simultáneamente la tecla Ctrl y la tecla 1)

2) Desplegar el menú Message haciendo click sobre él, y luego clickee en Reply, (o simplemente presione simultáneamente la tecla Ctrl y la tecla R)

3) En el tema (Subject) del nuevo mail que se forma es necesario borrar el "Re: ".

4) Asegurarse de que la firma que se utilice para el mail (Signature) sea (ninguna). Elegir esta opción en la lista de firmas posibles, ubicada en la barra de tareas del mensaje que acaba de crearse. (A fin de hallar esta lista, tener en cuenta que es posible que otra de las posibles firmas disponibles sea la llamada Standard).

5) Borrar la primera línea del mensaje, la que dice "At hh:mm dd/mm/aa -XXXX, you wrote:", y asegurarse que la que era la siguiente línea pase ahora a ser la primera.

6) Poner (encender) el modo que permite ver los caracteres invisibles del texto (espacios en blanco, tabs, retornos de carro etc.), de la misma forma en que puede hacerse en algunos procesadores de texto. (Presionando el botón de la barra de tareas con el símbolo similar al PI). Observe que el mensaje posee una línea vertical en el costado izquierdo, con excepción del último renglón (el que contiene un caracter especial).

7) Marcar todo el mensaje salvo el último renglón, (moviéndose de arriba hacia abajo del texto, y manteniendo presionado el botón izquierdo del mouse).

8) Sin desmarcar el texto, desplegar el menú Edit haciendo click sobre él, luego dentro de éste detenerse sobre la opción Text y al aparecer el último submenú clickear en la opción Remove Quote Level, o simplemente presione simultáneamente la tecla Ctrl y la tecla "." (la tecla del signo de puntuación). Eso elimina la línea vertical de la izquierda.

9) Finalmente, insertar el signo > seguido de un espacio en blanco AL COMIENZO de todas y cada una de las líneas del mensaje. (incluidas las líneas que sólo poseen un retorno de carro (que contienen un signo similar al Pi ) e incluída también la última línea que contiene un caracter especial). Estos 2 símbolos son invisibles de no encenderse la opción que se indica en el punto 6)

NOTA: para el caso del ultimo renglón, después de insertar el espacio en blanco (luego del correspondiente signo >), desaparece el caracter especial que se encontraba previamente.

10) Click en botón Queue de la barra de tareas.

11) Enviar el mensaje.
Gmail Web Mail

Si Ud. usa la nueva versión de Gmail, para que el mensaje de respuesta salga como "texto plano", deberá ingresar a la opción que aparece junto al Asunto (Subject) al responder. La misma permite pasar de texto enriquecido ("rich text") a texto plano ("plain text").

Recuerde también que, si el trámite que está por iniciar es un “alta” (de dominio, entidad, persona o DNS) puede intentar iniciar el trámite utilizando otra casilla de e-mail que no sea de Gmail.

Si el trámite que está por iniciar es una “modificación”, “renovación”, “transferencia” o “baja”, puede solicitar -vía fax- la actualización de la cuenta de correo electrónico autorizada para realizar dicho trámite.

Al respecto, tenga a bien acceder en www.nic.ar a "Preguntas frecuentes" - "de los trámites vía fax", preguntas  1 y/o 2.

Web Mails que modifican el asunto del mensaje

El error se debe a que el Web mail que Ud. utiliza modifica el asunto del mensaje y no hay manera de configurarlo para que no lo haga.

Deberá utilizar dicha cuenta como pop3 o, en su defecto, solicitar -vía fax- la modificación de la cuenta de correo autorizada para realizar el trámite.

Al respecto, tenga a bien acceder en www.nic.ar a "Preguntas frecuentes" -" de los trámites vía fax" - preguntas 1 y/o 2.